핵심 내용
1
학교폭력·위기학생·보호 연계 사안 통합 관리 원스톱 플랫폼 구축
2
AI 기반 신고서 작성 지원, 사실관계 정리, 유사 사례 검색 등 행정 보조 기능 도입
3
교육청-학교-전문가 간 실시간 협업용 사안 처리 대시보드 운영
4
결석·상담·생활기록 기반 AI 위기 징후 조기경보 체계 고도화
5
민·관·경 연계 긴급대응 프로토콜 정비 및 안전·상담 이력 통합 관리
6
복도 등 주요 접점 비상호출·상담연계 기능을 갖춘 안전지원 단말 도입
7
사회정서역량(SEL) 진단 및 학생 맞춤형 케어 루틴 연계 기능 강화
8
관계 회복 중심의 AI 갈등 조정 지원 도구 및 회복 지원 프로그램 운영
9
예방·진단·상담·교육 콘텐츠를 통합한 어울림+ 디지털 생태계 조성
운영 전략
교육청 총괄 하에 교육지원청 단위 전담 운영체계를 가동함. 학교는 사안 발생 시 플랫폼에 입력하고 AI는 보고서 초안 작성 등 보조 역할을 수행하며, 최종 판단은 전문가가 맡는 구조. 단순 사건 처리를 넘어 정서 지원과 생활 지원을 통합 관리하는 학생 보호 허브로 운영